Користувачі Samsung Galaxy S24 в Україні почали отримувати оновлення до One UI 9.0. Завантаження та процес прошивки проходять успішно, проте на фінальному етапі налаштування деякі власники стикаються з критичним збоєм. У цій статті я розповім, чому виникає помилка Access Denied при оновленні One UI 9.0 та як швидко обійти цей баг авторизації без втрати даних за допомогою Безпечного режиму (Safe Mode).

Вікно майстра привітання

Після перезавантаження смартфона автоматично запускається вікно майстра привітання. Якщо натиснути «Далі» на екрані з описом нових функцій штучного інтелекту, замість переходу до робочого столу система видає чорний екран з XML-кодом помилки:

This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below.
<Error>
<Code>AccessDenied</Code>
<Message>Access Denied</Message>
</Error>

Ця помилка (вірогідно, пов’язана зі збоєм авторизації сервісів Samsung Account на етапі ініціалізації) не має кнопок закриття, і її неможливо оминути звичайними свайпами чи кнопкою «Назад».

Як вирішити проблему

Щоб повернути смартфон до життя без втрати даних та скидання до заводських налаштувань, необхідно завершити ініціалізацію в безпечному режимі (Safe Mode):

1. Необхідно одночасно затиснути кнопку живлення та зменшення гучності на кілька секунд.
2. Серед кнопок на екрані затиснути кнопку “вимкнути” на декілька секунд
3. Зявиться кнопка “Безпечний режим”
4. Натиснути її, смартфон сам перезавантажеться.

У цьому режимі майстер привітання успішно проігнорує збій авторизації та завершить вступні екрани привітання. Після того, як користувач опиниться на повноцінному робочому сстолі One UI 9.0, смартфон можна буде перезавантажити в звичайному режимі.

Цей простий трюк дозволяє швидко обійти баг первинного налаштування One UI 9.0. Після звичайного перезавантаження Samsung Galaxy S24 працюватиме коректно з усіма новими функціями, і помилка доступу більше не з’явиться.